Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 20/06/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản (email, tên hiển thị, ảnh đại diện nếu đăng nhập bằng Google); mục tiêu học tập bạn cung cấp; và dữ liệu học tập phát sinh khi sử dụng (kết quả luyện tập, lịch sử bài làm, tiến độ, lỗi sai, từ vựng). Khi thanh toán, đơn hàng và trạng thái giao dịch được lưu lại; chúng tôi không lưu thông tin thẻ — việc đó do cổng thanh toán xử lý.
2. Mục đích sử dụng
Để cung cấp và cá nhân hóa việc học (lộ trình, gợi ý, phân tích tiến độ), vận hành tài khoản và thanh toán, cải thiện chất lượng Dịch vụ và hỗ trợ bạn khi cần.
3. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp giúp vận hành Dịch vụ: hạ tầng & cơ sở dữ liệu (Supabase), cổng thanh toán (VNPay) khi bạn mua gói PRO, và nhà cung cấp AI để tạo lời giải/giải thích khi bạn yêu cầu. Mỗi bên chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho chức năng tương ứng.
4. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập. Đáp án và lời giải chỉ được xử lý ở phía máy chủ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, dù không hệ thống nào an toàn tuyệt đối.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể xem và chỉnh sửa thông tin trong trang Hồ sơ, đổi mật khẩu, và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân và dữ liệu học tập liên kết sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
6. Cookie
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn (ví dụ giao diện sáng/tối).
7. Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư xin gửi về: lienhe@genenglish.app.